WicWac Privacy Policy in United States

We last updated this Privacy Policy in United States on March 13th, 2023.

Le contenu ci-dessous en français est à titre informatif seulement. Le contenu en anglais est contraignant et à quoi l'entreprise adhère.

Introduction

WicWac Inc. ("WicWac" ou "nous", "notre") respecte votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en conformité avec cette politique.

Cette politique de confidentialité s'applique à toute personne utilisant notre site Web à l'adresse www.wicwac.com et/ou notre logiciel et services fournis par nous, notamment lors du téléchargement, de l'installation, de l'accès ou de l'utilisation de l'application mobile WicWac (collectivement, notre écosystème).

Les termes en majuscules non définis ici ont la signification qui leur est donnée dans les règles de notre écosystème. (https://www.wicwac.com/fr/ecosystem-rules)

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme tout renseignement sur une personne identifiable, y compris des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne seule.

Cette politique décrit

〈 Comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients, utilisateurs de site web et affiliés de stations d'inspection de véhicules et de leur personnel ("vous", "votre").

〈 Définit les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre écosystème.

〈 Nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'en conformité avec cette politique, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

Cette politique s'applique aux informations personnelles que nous collectons, utilisons ou divulguons à votre sujet via les méthodes décrites ci-dessous.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations personnelles.

Si vous avez des préoccupations concernant la fourniture d'informations personnelles à notre sujet ou si vous ne souhaitez pas que de telles informations personnelles soient utilisées de quelque manière que ce soit autorisée dans cette politique, les règles de l'écosystème et/ou les conditions d'utilisation du site Web, ou si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre écosystème. En accédant ou en utilisant notre écosystème, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Maintenir votre confiance est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous adhérons aux principes suivants pour protéger votre vie privée:

• Nous protégeons vos informations personnelles et ne les fournissons à des tiers que conformément aux conditions décrites ci-dessous.

• Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées conçues pour protéger vos informations conformément aux normes de l'industrie.

• Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Votre utilisation continue de notre écosystème après que nous avons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc vérifier cette politique périodiquement pour les mises à jour. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Autres informations importantes » ci-dessous.

1. Quelles informations personnelles nous collectons et comment les collectons-nous

1.1 Remplir des formulaires sur notre écosystème

Nous collectons des informations personnelles que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre écosystème. Cela inclut les informations fournies lors de la création d'un compte utilisateur et de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion sponsorisée par nous, et lorsque vous signalez un problème avec notre écosystème.

1.2 Inscription

Pour créer un compte de membre sur notre écosystème, vous devez nous fournir au moins votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone de contact, un mot de passe et, pour certains comptes, votre adresse. Vous devez également accepter nos Règles d'écosystème et cette politique de confidentialité, qui régit la manière dont nous traitons vos informations.

Vous pouvez fournir des informations supplémentaires lors du processus d'inscription, par exemple votre date de naissance, des adresses (adresse de service, adresse postale, etc.) ou des médias que vous souhaitez télécharger et conserver pour vous aider à construire votre profil public qui peut être visible par d'autres utilisateurs qui accèdent et utilisent notre écosystème et pour vous fournir des services plus personnalisés. Vous devrez également fournir les détails de votre carte de paiement si vous achetez certains services de vendeurs.

Vous comprenez qu'en créant un compte, nous et d'autres pourront vous identifier par votre profil sur notre écosystème.

1.3 Informations de profil

Après avoir créé un compte membre, vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires sur votre profil sur notre écosystème, telles que des descriptions de vos compétences, de votre expérience professionnelle et de votre formation. D'autres utilisateurs de notre écosystème peuvent fournir des évaluations, des recommandations et des approbations de votre profil. Fournir des informations supplémentaires vous permet de tirer plus de bénéfices de notre écosystème en vous aidant à exprimer votre identité professionnelle, à trouver d'autres utilisateurs et des informations, et à aider d'autres utilisateurs à vous trouver.

1.4 Lorsque vous communiquez avec nous ; lorsque nous vous fournissons un support

Nous collectons des informations personnelles à partir de copies de correspondance que vous nous envoyez (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez, ainsi que des détails de transactions que vous effectuez via notre écosystème et dans le cadre de l'exécution de vos commandes (par exemple, vous devrez fournir des informations financières lors de la passation d'une commande via notre écosystème).

Lorsque vous nous contactez avec une question, nous pouvons demander des informations personnelles supplémentaires pour catégoriser votre question et y répondre.

1.5 Lorsque vous utilisez notre écosystème

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre écosystème. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous visualisez ou cliquez sur des publicités sur et en dehors de notre écosystème.

Lorsque vous accédez et utilisez notre écosystème, il peut collecter automatiquement:

• Informations d'utilisation : incluant certains détails de votre accès et de votre utilisation de notre écosystème, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux, et les autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur ou à travers notre écosystème ;

• Informations sur l'appareil : incluant des informations sur votre appareil mobile et votre connexion Internet, y compris l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les informations de réseau mobile, et le numéro de téléphone de l'appareil ;

• Informations et fichiers stockés : incluant des métadonnées et d'autres informations associées à d'autres fichiers stockés sur votre appareil. Cela peut inclure, par exemple, des photographies, des clips audio et vidéo, des contacts personnels et des informations du carnet d'adresses ;

• Informations de localisation : incluant des informations en temps réel sur l'emplacement de votre appareil.

1.6 Cookies et technologies similaires pour collecter des informations personnelles

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, y compris des identifiants d'application mobile, pour nous aider à vous reconnaître, apprendre à connaître vos intérêts sur et en dehors de notre écosystème, améliorer votre expérience, renforcer la sécurité, mesurer l'utilisation et l'efficacité de notre écosystème, et servir la publicité. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils. En visitant notre écosystème, vous consentez au placement de cookies et de balises dans votre navigateur et des e-mails basés sur du texte riche (par exemple, HTML, etc.) conformément à cette politique.

Lorsque vous visitez ou quittez Notre Écosystème en cliquant sur un lien ou lorsque vous consultez un site tiers qui inclut notre plugin ou des cookies (ou une technologie similaire), nous pouvons recevoir automatiquement l'URL du site à partir duquel vous êtes arrivé ou celui vers lequel vous êtes dirigé. De plus, les annonceurs reçoivent l'URL de la page sur laquelle vous êtes lorsque vous cliquez sur une publicité sur ou via Notre Écosystème. Nous recevons également l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur ou du serveur proxy que vous utilisez pour accéder au Web, les détails de votre système d'exploitation informatique, le type de navigateur Web que vous utilisez, votre appareil mobile (y compris l'identifiant de votre appareil mobile fourni par votre système d'exploitation mobile), votre système d'exploitation mobile (si vous accédez à Notre Écosystème à l'aide d'un appareil mobile) et le nom de votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur mobile.

Nous pouvons également recevoir des données de localisation transmises par des services tiers ou des appareils GPS activés que vous avez configurés, que nous utilisons pour vous montrer des informations locales (par exemple, des fournisseurs dans votre région) sur nos applications mobiles et à des fins de prévention de la fraude et de sécurité. La plupart des appareils mobiles vous permettent d'empêcher l'envoi de données de localisation en temps réel, et bien sûr nous respecterons vos paramètres.

1.7 Nous pouvons créer de nouvelles façons de collecter des informations sur Notre Écosystème.

Notre Écosystème est un environnement dynamique et innovant, ce qui signifie que nous cherchons toujours à améliorer Notre Écosystème. Nous introduisons souvent de nouvelles fonctionnalités, certaines pouvant entraîner la collecte de nouvelles informations personnelles (par exemple, si nous proposons un service où des informations personnelles supplémentaires sont requises pour un service et/ou une transaction spécifique avec un autre utilisateur). Si nous commençons à collecter des types substantiellement nouveaux d'informations personnelles et que nous modifions considérablement la manière dont nous traitons vos données, nous modifierons cette politique et vous en informerons conformément à cette politique et, dans la mesure permise par la loi, votre accès et votre utilisation de Notre Écosystème et des nouvelles façons mises à jour d'utiliser Notre Écosystème seront considérés comme vous adhérant à toute politique de confidentialité révisée ou nouvelle.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

2.1 Consentement au traitement de vos informations par notre écosystème

Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent révéler ou permettre à d'autres de identifier des aspects de votre vie qui ne sont pas expressément mentionnés sur votre profil (par exemple, votre photo ou votre nom peuvent révéler votre sexe). En fournissant des informations personnelles lorsque vous utilisez notre écosystème (par exemple, pour créer ou mettre à jour un compte, ou offrir ou recevoir des services), vous acceptez expressément et volontairement les conditions générales de notre Conditions d'utilisation du site Web et règles de l'écosystème et acceptez librement et consentez à notre traitement de vos informations personnelles de manière énoncée dans cette politique et dans les Conditions d'utilisation du site Web et les règles de l'écosystème.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à la collecte et au traitement de vos informations personnelles que vous fournissez à tout moment, conformément aux modalités de cette politique.

2.2 Communications de l'utilisateur

Les communications que vous initiez via Notre Écosystème (par exemple, sans limitation, une demande envoyée d'un client à un fournisseur ou vice versa pour une introduction ou une portée de travail ou un reçu) peuvent utiliser vos informations personnelles telles que, sans limitation, votre nom, adresses, photos que vous joignez, numéros de taxes et toute autre information personnelle que vous fournissez. Une fois que vous vous êtes connecté avec un utilisateur, indépendamment de qui a envoyé l'invitation, vous reconnaissez et consentez à ce que vos informations personnelles soient partagées avec cet utilisateur.

2.3 Partage d'informations avec des tiers

Nous proposons une fonctionnalité de «profil public» (par exemple, un fournisseur peut créer un magasin d'entreprise et les clients peuvent être 'découverts') qui vous permet en tant qu'utilisateur de publier des parties de votre profil sur Internet public. Ce profil public peut être indexé et affiché via les moteurs de recherche publics lorsque quelqu'un recherche votre nom. À moins que vous ne les supprimiez, vos profils sur Notre Écosystème sont toujours visibles sur le respectif Notre Écosystème et notre écosystème.

2.4 Recherche

Vous pouvez rechercher des utilisateurs sur Notre Écosystème. Par exemple, vous pouvez trouver des utilisateurs ayant une expertise ou une expérience particulière et discuter ou se connecter rapidement avec eux. Nous utilisons des informations personnelles de Notre Écosystème, y compris les profils d'utilisateurs pour informer et affiner notre service de recherche.

2.5 Témoignages déposés via Notre Écosystème

Si vous fournissez un témoignage à propos d'un autre utilisateur, ou si un utilisateur fournit un témoignage à votre sujet, nous pouvons publier ces témoignages en relation avec notre promotion de vous, de votre compte et/ou de notre écosystème sur notre écosystème ou à des tiers.

Les témoignages peuvent inclure le nom d'un utilisateur et d'autres informations personnelles que vous ou qu'ils ont fournies.

2.6 Autres exemples de la façon dont nous utilisons vos informations personnelles

• Pour vous présenter notre écosystème et son contenu respectif ;

〈 Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ;

〈 Pour remplir les objectifs pour lesquels vous avez fourni les informations ou qui ont été décrits lors de leur collecte, ou pour toute autre raison pour laquelle vous les avez fournies ;

〈 Pour remplir nos obligations et faire respecter nos droits en vertu de tout contrat conclu avec vous, y compris pour la facturation et la collecte ou pour respecter les obligations légales ;

〈 Pour vous informer des changements apportés à notre écosystème ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons à travers celui-ci ;

〈 Pour améliorer notre écosystème, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations avec la clientèle et nos expériences ;

〈 Vos informations personnelles et vos informations commerciales peuvent être utilisées pour vérifier les informations que vous fournissez sur notre écosystème (par exemple, la validité des numéros de TPS/ HST, TVP, etc.) ;

〈 De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ;

〈 Pour toute autre raison avec votre consentement.

2.7 Nous pouvons traiter vos informations en dehors du pays où vous résidez

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans un pays étranger, avec des lois sur la vie privée différentes qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi canadienne. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi ou de la réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'accéder à vos informations personnelles en vertu des lois de ce pays étranger.

2.8 Informations que vous fournissez et types d'informations collectées

Informations personnelles, par exemple, nom, numéro de téléphone, adresse, liens de profil sur les réseaux sociaux et autres coordonnées de contact lorsque vous créez un compte utilisateur WicWac ou accordez l'autorisation dans une application tierce pour l'authentification ou d'autres fins relatives.

Informations de facturation; Par exemple, votre carte de crédit et d'autres informations connexes telles que votre adresse de facturation pour pouvoir accéder aux services via la plateforme WicWac. La connexion unique (SSO) peut être utilisée pour authentifier n'importe quel utilisateur dans le système. Nous collecterons toute adresse e-mail associée à ce compte et elle peut être utilisée pour communiquer avec vous. Vous pouvez retirer votre consentement pour la communication à tout moment avec la plateforme en nous contactant. Informations tierces. Par exemple, les jetons d'accès et les informations relatives aux comptes tiers tels que Facebook et les informations de ces pages accordées lorsque vous autorisez les capacités de notre application Facebook.

3. Divulgation de vos informations personnelles à des tiers

Nous ne divulguerons pas d'informations personnelles sauf pour exécuter vos instructions et pour remplir les finalités pour lesquelles vous les avez fournies (par exemple, pour fournir vos informations personnelles pertinentes à un autre utilisateur avec qui vous avez décidé de vous engager) et/ou comme autrement décrit dans cette politique et/ou sauf si nous avons votre consentement séparé, sauf si nous avons de bonnes raisons de croire que la divulgation est autorisée par la loi ou est raisonnablement nécessaire pour:

(1) se conformer à la loi applicable;

(2) faire respecter cette politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation du site Web et/ou nos règles de l'écosystème;

(3) répondre aux réclamations d'une violation des droits de tiers; ou

(4) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Notre Écosystème, de nos membres et de leurs représentants, ou du public.

Nous vous informerons des demandes légales pour vos informations personnelles lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi applicable.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une vente des actifs de WicWac, ou à la suite d'un changement de contrôle de WicWac ou de l'un de ses affiliés, ou en préparation à l'un de ces événements. Tout tiers à qui nous transférons ou vendons nos actifs aura le droit de continuer à utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez de la manière décrite dans cette politique.

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique à des entrepreneurs, des prestataires de services, des affiliés et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons.

4. Autres informations importantes

4.1 Conservation des données

Sauf autorisation ou obligation contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles de manière à ce qu'elles ne puissent plus être associées à vous et ne soient donc plus considérées comme des informations personnelles. Nous nous réservons le droit d'utiliser de telles données anonymes et dé-identifiées à des fins commerciales légitimes sans préavis ni consentement de votre part.

4.2 Vous devez respecter nos exigences d'âge minimum

Notre écosystème n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans ou aux mineurs selon la loi applicable. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir d'informations personnelles à notre écosystème. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes mineur, n'utilisez pas notre écosystème ni ne fournissez aucune information personnelle, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles auprès d'un mineur, nous supprimerons ces informations personnelles.

4.3 Comment nous vous informerons des modifications apportées à cette politique de confidentialité

Notre politique consiste à publier toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous informerons par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie ou par un avis sur notre écosystème.

Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail à jour, active et accessible vous concernant, et de visiter périodiquement Notre écosystème et cette politique de confidentialité pour vérifier toute modification.

4.4 Mesures de sécurité ; Risques potentiels

Les mesures de sécurité sont conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez conformément aux normes de l'industrie. Les informations de carte de crédit sont protégées par un processeur de paiement tiers (par exemple, Stripe) lorsqu'elles sont échangées entre votre navigateur web et Notre écosystème et le processeur de paiement tiers, et à cause de cela, WicWac ne peut jamais accéder, voir ou stocker votre numéro de carte de crédit complet.

Nous offrons également un accès sécurisé https à Notre écosystème. Cependant, comme Internet n'est pas un environnement 100% sûr, nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez. Il n'y a aucune garantie que les informations personnelles ne puissent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par violation de l'une de nos mesures de sécurité physiques, techniques ou de gestion. Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nos systèmes de messagerie et de communication ne sont pas destinés aux urgences, et vous acceptez de ne pas les utiliser en cas d'urgence.

Veuillez noter que les e-mails, la messagerie instantanée, les appels téléphoniques et des moyens similaires de communication ne sont pas chiffrés, et nous vous conseillons vivement de ne pas communiquer d'informations confidentielles par ces moyens. Nous ne sommes pas responsables de la contournement de tout paramètre de confidentialité ou de mesure de sécurité contenue dans Notre écosystème. Un risque potentiel de violation d'informations personnelles peut entraîner un préjudice pour vous (par exemple, le vol d'identité).

4.5 Coordonnées et contestation de la conformité

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité.

WicWac Inc.

1420 - 99, rue Bank

Ottawa, ON

Canada

K1P 1H4

contact@wicwac.com

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à cette politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact listées ci-dessus.

4.6 Accès et correction de vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent.

En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l'accès et la correction des informations personnelles que nous détenons sur vous.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons sur vous ou pour effectuer les changements que vous avez demandés.

La loi applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous fournir l'accès à certaines ou à la totalité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous avons pu détruire, effacer ou anonymiser vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des enregistrements. Si nous ne pouvons pas vous fournir l'accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

4.7 Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à contact@wicwac.com.

Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un service particulier. Nous vous expliquerons les conséquences de votre décision à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

4.8 Suppression d'utilisateur et transfert de données

Tout utilisateur peut initier son propre processus de suppression d'utilisateur, grâce auquel l'utilisateur peut supprimer son compte de l'écosystème WicWac. WicWac veillera à ce que toutes les informations associées au compte spécifique soient également supprimées. L'utilisateur peut également, à sa discrétion, demander à ce que ses informations de compte soient transférées sur demande écrite à support@wicwac.com.

4.9 Liens vers des tiers

Notre écosystème peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, le tiers peut collecter ou partager des données à votre sujet.

Si vous suivez un lien vers un site Web tiers ou utilisez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

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